Eine SIP Telefonanlage (oder auch IP-, Cloud- oder VoIP/Voice-over-IP-Telefonanlage) ist eine moderne Lösung, welches das Internet nutzt, um IP-basierte Verbindungen zwischen verschiedenen Endgeräten wie Telefonen oder Faxgeräten herzustellen.

Der Vorteil: Eine solche digitale Anlage braucht das herkömmliche Telefonnetz mit seinen TAE-Buchsen nicht mehr. Die Funktionsweise einer SIP Telefonanlage unterscheidet sich daher stark von einer klassischen Telefonanlage: Denn in der SIP Technologie wird Sprache in analoge elektrische Signale umgewandelt, digitalisiert und dann in kleinen Datenpaketen zwischen den Geräten hin und her gesendet. Das alles geschieht beim Trunking selbstverständlich in Echtzeit – und mit der Deutschen Telefon Standard als Partner an Ihrer Seite auch noch in exzellenter Sprachqualität. Es gibt zwei Typen von SIP Telefonanlagen:

• Cloud-Telefonanlagen, wie die Cloud Telefonanlage centrexx 3 der Deutschen Telefon Standard, die in einer Cloud gehostet und betrieben werden.
• Klassische Telefonanlagen, die vor Ort installiert werden und SIP-fähig sind. Auch diese Telefonanlagen werden über einen Internetzugang an das Telefonnetz angeschlossen und betrieben.

Um eine klassische Hardware-TK-Anlage SIP-fähig zu machen, müssen drei Voraussetzungen erfüllt werden:

1. Vor Ort müssen ein Breitband Internet-Anschluss (Business Internet Anschluss) mit ausreichender Übertragungsgeschwindigkeit sowie
2. Ihre Tk-Anlage muss ggfs. hochgerüstet werden - dazu benötigen Sie die Lizenzen / Anschluss-Bord des Herstellers.
3. Außerdem sollte Ihre Tk-Anlage am All-IP-Anschluss des Providers geprüft und getestet sein.

Doch auch nicht SIP-fähige Anlagen können problemlos über ein Media Gateway an das Internet angeschlossen werden.

ISDN und die VoIP- oder auch SIP Telefonie bezeichnen verschiedene Entwicklungsstufen der Telekommunikation: Während bei ISDN über einen herkömmlichen Telefonanschluss (eine Kupferdoppelader / Zweidrahtschnittstelle) nur zwei Gespräche gleichzeitig geführt werden konnten, nutzt die IP-Technologie ein paketorientiertes Übertragungsverfahren – und damit die zur Verfügung stehende Bandbreite des Internetanschlusses. Dabei werden Sprachsignale in kleine Datenpakete umgewandelt und zwischen Sender und Empfänger ausgetauscht.

Auch bei den Tk-Anlagen gibt es große Unterschiede zwischen den beiden Systemen: Bei einer ISDN Tk-Anlage müssen entsprechende Anschlüsse (Amtskarten) mehrfach bereitgestellt werden, um auf die gewünschte Anzahl an Sprachkanälen zu kommen. Bei einer SIP Tk-Anlage reicht ein einziger WAN-Anschluss.

Gut zu wissen: Über SIP-fähige Tk-Anlagen können zahlreiche, nicht SIP-fähige Endgeräte an das digitale Telefonnetz angebunden werden. Hier entstehen aber leider oft Restriktionen bei der Anzahl der Gespräche auf der internen Leitung oder durch die Leitungslänge, die durch die eingeschränkten Funktionsumfänge dieser klassischen Geräte bedingt sind. Erst mit einer Umstellung auf SIP-fähige Telefon-Endgeräte können zum Beispiel mehrere Geräte an die SIP Tk-Anlage für das Trunking als Lösung angeschlossen werden.

Doch der größte Vorteil einer kompletten Umstellung auf die SIP Telefonie ist, dass Sie nun die Möglichkeit haben, die Telefonie-Teilnehmer*innen mit modernen, SIP-fähigen Endgeräten auszustatten. Diese können überall dort, wo sich eine Netzwerkdose befindet, in die Telekommunikations-Infrastruktur integriert werden. So können Sie mit Ihrer individuellen Nebenstelle telefonieren, faxen oder Telefonkonferenzen abhalten - egal wo Sie auf der Welt sind.

An einem SIP Trunk der Deutschen Telefon Standard können Sie grundsätzlich alle Tk-Anlagen verwenden, die SIP-fähig sind. Unsere Kund*innen können zwischen folgenden Registrierungsverfahren für ihre Telefonanlage wählen:

• Die klassische Kombination aus Username und Passwort ist das gängigste Registrierungsverfahren.
• Das Peering-Verfahren besteht aus einer Kombination einer dedizierten IP-Adresse und einer einzigartigen Rufnummer der Kund*innen.
• Außerdem bieten wir das URI-Verfahren als Besonderheit spezieller Hersteller wie Genesys Pure Cloud an.

Einige Tk-Anlagenhersteller halten für ihre Kund*innen sogar einen ganz besonderen Service bereit: Ihre Anlagen wurden bereits im Betrieb mit dem SIP Trunk der Deutschen Telefon Standard geprüft und eingerichtet. Deshalb können diese Anlagenhersteller oder ihre Technologiepartner auf Templates und Services zurückgreifen, die die Einrichtung erheblich erleichtern. Eine Liste der zertifizierten Hersteller finden Sie auf unserer Website.

In der SIP Telefonie spricht man von Protocol und Port. Doch diese modernen Ports sind nicht zu verwechseln mit physischen Anschluss-Ports – der hier gemeinte Port entspricht eher einem virtuellen Eingangstor für übertragene Daten. Das Protocol hingegen legt fest, nach welchen Regeln beziehungsweise in welcher Reihenfolge diese Daten übertragen werden.

Die Deutsche Telefon Standard unterstützt sowohl UDP/Port 5060 als auch SIPS-verschlüsselte Kommunikation über TCP/Port 5061. Sie können sich also ganz nach Ihren Wünschen und Vorgaben für den für Sie passenden Anschluss entscheiden.

Telefonanlagen, die bisher im ISDN-Netz betrieben wurden und nicht SIP-fähig sind, können problemlos über ein sogenanntes Media Gateway angeschlossen und so IP- beziehungsweise SIP-fähig gemacht werden. Das Media Gateway übernimmt dabei die Funktion des Signalwandlers von IP auf ISDN und umgekehrt. Wir von der Deutschen Telefon Standard unterstützen Sie gerne bei Ihrem Umstieg in die digitale Telefonie und ins Trunking.

Die meisten Mitarbeiter*innen in den Unternehmen haben bereits ein physisches Telefon. Wenn dieses Gerät IP-fähig und am SIP-Anlagenanschluss des Herstellers zertifiziert ist, kann es nach der Registrierung ganz einfach verbunden werden.

Sollten Sie eine bestehende ISDN-Tk-Anlage mithilfe eines Media Gateways an den SIP Trunk der Deutschen Telefon Standard anbinden, können Sie natürlich bereits installierte Telefone weiterhin benutzen. 

Alternativ haben wir bei der Deutschen Telefon Standard viele Hardware-Produkte im Portfolio, die Sie über die regionalen IT-Servicepartner*innen sowie die Vertriebspartner*innen der Deutschen Telefon Standard beziehen können.

Die Antwort lautet: Ja, der parallele Betrieb eines SIP Trunks und einer ISDN-Anlage ist derzeit noch möglich. Wir von der Deutschen Telefon Standard empfehlen als Lösung diesen zweigeteilten Betrieb teilweise sogar, denn so kann die Umstellung auf die IP-basierte Telefonie Schritt für Schritt und in aller Ruhe erfolgen. Ist die Umstellung auf die moderne SIP-Telefonie bei dieser sanften Migration komplett abgeschlossen und die neue Anlage sorgfältig getestet, kann ISDN ganz einfach und problemlos abgeschaltet werden.

In manchen Fällen lohnt sich der Parallelbetrieb auch, um Tarife noch weiter zu optimieren. Ein Beispiel: Ein Unternehmen hat einen Bestandsvertrag eines anderen Providers, der wie meist üblich eine deutschlandweite Festnetz-Flatrate enthält. Dieses Unternehmen könnte zusätzlich einen SIP Trunk der Deutschen Telefon Standard inklusive einen unserer günstigen Business-Telefontarife für alle Anrufe ins Mobilnetz oder ins Ausland nutzen. Dank Least-Cost-Routing funktioniert diese Umstellung zwischen den verschiedenen Gesprächsarten vollautomatisch und unmerklich.

Ein weiteres mögliches Szenario: Sie benötigen mehr Sprachkanäle für eingehende und ausgehende Gespräche, ISDN stellt Ihnen aber keine weiteren zur Verfügung. Über Ihren Breitbandanschluss und den SIP Trunk (Trunking) können Ihnen weitere Sprachkanäle in nahezu beliebiger Anzahl bereitgestellt werden.

Damit beim SIP Trunking eine hervorragende Sprachqualität gewährleistet ist, sollte die Internetleitung über genügend Bandbreite verfügen. Die Deutsche Telefon Standard empfiehlt 100 Kbit/Sek. je Sprachkanal vorzusehen.

Die Deutsche Telefon Standard hat geeignete Breitband-Internetanschlüsse in Ihrem Produkt-Portfolio.

Grundsätzlich funktioniert SIP Trunk mit jeder SIP-fähigen und entsprechend zertifizierten Telefonanlage. Diese Voraussetzung ist in den meisten Fällen gegeben.

Tk-Anlagen, die noch nicht SIP-fähig sind, können fast immer mit einem sogenannten Media Gateway (Wandler von ISDN zu SIP und umgekehrt) an das Internet angebunden werden.

Welche Möglichkeit für Sie die beste Lösung ist, erfahren Sie bei Ihrem Tk-/IT-Systemhaus. Oder wir nennen Ihnen gern einen Partner der Deutschen Telefon Standard in Ihrer Nähe.

Zum Kontaktformular

Selbstverständlich können Sie Ihre aktuelle Telefonnummer im Zusammenhang mit der Nutzung von SIP Trunking zur Deutschen Telefon Standard mitnehmen. Auch die Bereitstellung neuer Rufnummern ist problemlos möglich. Auf Wunsch werden entsprechende Rufnummernblöcke für das Trunking zur Verfügung gestellt.